demir dokum

Организация приема телеграмм от отправителей

Прием телеграмм от отправителей — первая операция обработки сообщений на телеграфной связи. От качества ее выполнения зависят качество и целесообразность обработки телеграфного сообщения на последующих этапах. Организация приема телеграмм должна обеспечивать максимальные удобства для клиентуры. Прежде всего телеграфные средства должны быть максимально приближены к потребителю. Поэтому телеграммы принимаются не только непосредственно в кассе предприятия связи, но и вне его специально выделенными для этого лицами. Прием телеграмм организуется в поездах, на речных и морских судах, городскими и сельскими почтальонами, а также по телефону.

Для учреждений, организаций и предприятий наиболее удобной формой пользования телеграфной связью является абонентский телеграф. В этом случае оконечная телеграфная аппаратура устанавливается непосредственно на территории предприятия, учреждения или организации.

Прием телеграмм на предприятии связи производится в операционном зале, где должны быть столы и стулья, письменные принадлежности, а также бланки для телеграмм, образцы художественных бланков, перечень услуг, предоставляемых телеграфом, и тарифы. Все это необходимо для того, чтобы отправитель мог без затруднений, быстро и грамотно составить телеграмму.

Принимает телеграммы на предприятии связи телеграфист по приему телеграмм. Он обязан вежливо и обстоятельно разъяснить клиенту существующие на телеграфной связи правила и порядки, дать соответствующие советы о целесообразной категорийности и виде отправляемой телеграммы, справки о сроках доставки телеграмм и т. п.

Рабочее место телеграфиста по приему телеграмм называется кассой. В кассе должны быть все необходимые справочники и пособия.

Например, в кассе телеграфа, где принимаются внутренние телеграммы, должны быть следующие документы:

— Телеграфные правила;

— Алфавитный список предприятий связи СССР, список улиц, переулков и площадей города с указанием доставочных отделений связи;

— сборник тарифов на услуги связи и таблицы тарификации; книга для приема исходящих платных телеграмм формы ТГ-2, состоящая из бланков квитанций, выдаваемых отправителю в подтверждение приема телеграммы и размера платы за нее; тетрадь приема разного рода сборов за дополнительные услуги (форма 47);

— в республиканских, краевых и областных телеграфах — сборник зарегистрированных схем телеграфной связи для приема от учреждений и предприятий схемных телеграмм;

— список городов, с которыми имеется фототелеграфная связь, и расписание работы с ними;

— образцы художественных бланков телеграмм; образцы подписей работников почты и банков, имеющих право подписи переводных телеграмм, а также оттиски печатей банков и оттиск контрольно-гербовой печати почты;

— орфографический словарь русского языка;

— орфографический словарь местного национального языка;

— контрольный журнал для записи исходящих телеграмм с уведомлением о вручении.

В дополнение к приведенному перечню в республиканских, краевых и областных телеграфах, где принимаются и международные телеграммы, должен быть телеграфный регламент и официальный список телеграфных учреждений, открытых для международной службы, сборник тарифов за международные услуги электросвязи, как-то: телеграф, фототелеграф, телефон, телекс.

Прокладка коммуникаций

« Коммуникации